Вила Poemia се роди първо като наш дом- уютна и стилна, построена с много внимание и грижа в село Рогачево, на няколко минути от плажовете на Албена и Кранево. Искахме не просто къща, а място, което носи усещане за хармония, свобода и топлина. Вложихме сърцето си във всеки детайл, за да съчетаем лукс и комфорт, природа и усещане за дом.
Името Poemia не е случайно- в него има нещо поетично, нещо различно и леко- усещане за движение, за мечтания, за свобода. То ни вдъхнови да създадем място, което приканва към бягство от шума, към вглеждане в себеси, към споделени мигове..
Нашето лого използва нежна палитра от меко синьо и ментово зелено- цветове, които излъчват спокойствие, доверие и напомнят на тишината на морето. Символът- стилизирана ветроходна лодка- улавя духа на пътуването, лекотата на движението и радостта от нови преживявания. То е визуланото въплъщание на нашето разбиране за почивка- отпускаща, вдъхновяваща и зареждаща.
Вдъхновени от успеха на Poemia, решихме да превърнем тази дейност в професионален ангажимент. Днес предлагаме три модерни и красиви апартамента на брега на морето в Балчик- Poemia, Poesia, Liria. Всеки от тях носи поетичното усещане за свобода и нежност, и се намира само на крачки от морето- за едно незабравимо изживяване край брега.
Политиката на БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД с ЕИК: 124705817 и адрес: гр. Варна, р-н Приморски, УЛ. БРЕГАЛНИЦА, 48, ет. 2 има за цел да осигури спазването на разпоредбите на Регламента.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД събира и обработва лични данни законосъобразно, добросъвестно и в съответствие с принципите и правата на физическите лица във връзка с обработването на техните лични данни.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД обработва лични данни на физически лица само в следните случаи:
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД не събира и не обработва лични данни на физически лица, които надхвърлят неговите задължения по закон или неговите нужди за правене на бизнес.
Във всички случаи, когато е необходимо събрани и обработвани лични данни на физически лица да се използват за цели, различни от първоначалните, БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД уведомява съответните физически лица, иска тяхното съгласие и пристъпва към обработка на техните лични данни за други цели, само след тяхното изрично съгласие.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД събира и обработва само минимум необходимите лични данни на физически лица, които:
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява обработването на личните данни на физически лица да се извършва с максимална точност и по възможност винаги в актуалност.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява достъпът и обработката на личните данни на физически лица да се извършва от минимално необходимия брой лица (оператори), които имат нужната компетентност за тяхната обработка и нужната ангажираност за тяхното опазване.
СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД съхранява лични данни в следните срокове:
Посочените в тази Политика лични данни могат да бъдат обработвани и за по-дълъг срок от посочените по-горе, ако това е необходимо за постигане на целите, предвидени в нея или за защитата на правата и/ или законните интереси (включително и по съдебен ред) на БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД или ако действащото законодателство предвижда обработване на данните за по-дълъг срок.
Във всички случаи БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява поне веднъж годишно да се прави преглед на събираните и обработваните лични данни и тези от тях, които попадат в някоя от горните хипотези се изтриват без излишно забавяне.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява необходимите нива на физическа, организационна и технологична защита с оглед на:
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява и всички необходими мерки за своевременно възстановяване на събирани и обработени лични данни при тяхна загуба в резултат на случайни, злонамерени или форсмажорни събития.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява необходимите и подходящи технически, организационни и технологични мерки за контролиран и проследим достъп до личните данни на физически лица.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява необходимата отчетност и регистри, за да е в състояние да докаже, че разпоредбите на Регламента са спазени.
СУБЕКТИ НА ДАННИТЕ
Във връзка с предоставяните услуги БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД обработва информация относно следните Субекти на данни:
ПРАВА НА ФИЗИЧЕСКИТЕ ЛИЦА, ЧИИТО ДАННИ СЕ ОБРАБОТВАТ
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД осигурява спазването правата на физическите лица, чиито лични данни се събират и обработват, което включва:
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД като Администратор извършва следните операции и обработва само необходимите лични данни за следните цели:
ПОЛУЧАТЕЛИ И КАТЕГОРИИ ПОЛУЧАТЕЛИ
Във връзка с изпълнение на целите, посочени по-горе, БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД предоставя лични данни на физически лица на следните получатели:
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ И СИГУРНОСТ
Съгласно изискванията на приложимото законодателство, БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД прилага мерки за сигурност, които включват следните технически и организационни средства за контрол на достъпа и за осигуряване на физическа сигурност срещу посегателства над сградите и обектите и за защита на живота и здравето на гражданите: система за видеоконтрол, извършваща 24-часово видеонаблюдение и състояща се от записващи и запаметяващи устройства.
Видеонаблюдение и видеозаписване може да се извършва в публично достъпни зони и помещения в сградите на БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД и в такива, за които е предвиден специален режим за достъп. Не се извършва видеонаблюдение в стаите за гости, санитарно-хигиенни помещения, помещения за отдих и др. под. Данните от дейностите по видеонаблюдение се съхраняват в период от седем дни.
Чрез информационни табла, поставени на видно място, Субектите на данни и другите посетители, които могат да бъдат заснети, се уведомяват за използването на технически средства за наблюдение и контрол и за всяка друга релевантна информация във връзка с извършваното наблюдение.
Ние събираме и обработваме лични данни за маркетингови цели с цел предоставяне на персонализирани оферти, новини и промоции, които могат да представляват интерес за вас. Това включва изпращане на маркетингови съобщения чрез имейл, SMS, телефонни обаждания или други канали за комуникация.
Категории лични данни Обработваните лични данни могат да включват:
Правно основание за обработка Обработката на лични данни за маркетингови цели се извършва въз основа на вашето изрично съгласие. Вие имате право по всяко време да оттеглите съгласието си, като се свържете с нас или използвате опцията за отписване, предоставена във всяко маркетингово съобщение.
Срок за съхранение на данните Личните данни ще се съхраняват до момента, в който оттеглите съгласието си или до изтичане на законово определения срок.
Вашите права Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката и възражение срещу обработката на личните ви данни, както и право на преносимост на данните. За повече информация, моля свържете се с нас.
Ако имате въпроси или неясноти относно обработването на личните Ви данни или желаете да упражните някое от своите права, можете да се свържете на:
На територията на Република България компетентен надзорен орган е Комисията за защита на личните данни.
В случай на съмнение, че правата Ви, свързани със защитата на личните Ви данни, са нарушени, можете да подадете сигнал на:
РЕЗЕРВАЦИИ И НАСТАНЯВАНЕ
Мениджмънтът на БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД с ЕИК: 124705817 и адрес: гр. Варна, р-н Приморски, УЛ. БРЕГАЛНИЦА, 48, ет. 2 се задължава да осигури ползването на услугите, заявени и платени от клиента по онлайн резервация, в пълното им количество и качество според предоставените от клиента чрез бланката за резервация данни за: име на клиента, период, брой нощувки, брой възрастни и деца, цена за нощувка.
Всички желания на клиента, попълнени в полето "Забележка" в бланката за резервация, ще бъдат удовлетворени при възможност.
В резервацията за деца се приемат само лицата, които нямат навършена съответно посочената възраст към датата на пристигането.
ЦЕНИ И ЗАПЛАЩАНЕ
Цените в интернет страницата на БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД са в лева (BGN), с включени ДДС, туристически данък и застраховка. Общата дължима сума от клиента се калкулира автоматично, в зависимост от броя дни, броя възрастни и деца и от актуалната ценова оферта за съответния период.
При извършване на онлайн резервации с цел гаранция е необходимо да се заплати 30% от общата сума на резервацията в момента на резервирането, чрез дебитна/кредитна карта или най-късно в посочения след резервирането срок по банков път.
БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД запазват правото си да променя цените и специалните оферти в интернет страницата си в зависимост от търсенето и наличните към момента свободни места. При вече направени, потвърдени и платени резервации дължимата сума не се променя, независимо от представените нови ценови оферти.
АНУЛАЦИИ И ПРОМЕНИ ПО РЕЗЕРВАЦИИТЕ
В случай на анулиране, неизползване или промяна на вече платена онлайн резервация от страна на клиента БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД възстановяват при поискване заплатената сума, като начислява съответната неустойка:
Промени по резервация без неустойка се правят до 7 дни преди датата на настаняване.
Анулация без неустойка се прави до 7 дни преди датата на настаняване.
При променя или анулация след този срок се дължи неустойка в размер на предплатения депозит.
При възстановяване на заплатена сума всички разходи по превода (банкови такси и други) са за сметка на клиента. Възстановяването на суми поради анулация се извършва в 30 дневен период в зависимост от начина на плащане, сумите се възстановяват само и единствено към банковата сметка, от която са получени. Данните за Вашата карта се използват само от банката посредник и не се съхраняват от нас.
ВИДОВЕ ПЛАЩАНИЯ
Разплащането може да се осъществи по 3 различни начина:
По електронен път с дебитна или кредитна карта
Приемаме заплащания с карти Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard, MasterCard Electronic или Maestro. При избор на този метод за плащане се отваря платежна страница на обслужващата ни банка, където въвеждате данните на Вашата карта. Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode, се отваря автентикационна страница на вашата банка Издател, където въвеждате паролата си за автентикация. При успешна трансакция на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.
Данните за вашата карта се използват само от банката посредник и не се съхраняват от нас.
За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики, препоръчани от международните картови организации:
Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между нашия сървър и платежната страница на обслужващата ни банка.
Автентичността на Вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2).
В допълнение, за идентифицирането Ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
В момента на онлайн резервирането споменатите суми ще бъдат автоматично изтеглени от Вашата карта при приключване на процеса на плащане.
От гледна точка на сигурност максималната сума за плащане с карта е 3 000 лева.
2.Чрез банков трансфер
Плащането на определената сума трябва да се извърши най-късно в посочения след резервирането срок. След осъществяване на плащането е препоръчително да се изпрати копие от платежния документ на [email protected] като задължително се впише резервационният номер в основанието за плащане.
В брой, на рецепцията на БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД
При резервации с начална дата на настаняване в следващите 3 дни е препоръчително да се избере плащане в брой на рецепция, за да се ускори процеса на обработка на резервацията.
ВАЖНО!
Ако интернет резервацията не бъде платена в указания срок и при плащане по банков път не е изпратено копие от документа за плащането, Вашата резервация ще бъде автоматично анулирана от резервационната система.
В случай, че сте възпрепятствани да платите сумата за извършена вече онлайн резервация, моля уведомете ни на e-mail: [email protected] При неспазване на това условие БЕСТ РЕНТ ЕНД ТРАВЪЛ ООД е в правото си да търси отговорност и неустойки за извършени и неплатени резервации.
ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
В случай, че клиентът анулира резервацията си при посочените по-горе условия, ние ще възстановим сумата чрез същия метод на плащане, който е използван при резервацията.
Възстановяването на сума, платена чрез банкова карта или банков превод, може да се извърши само към банковата карта или банковата сметка, използвани за плащането. Всички банкови такси за тази трансакция са за сметка на клиента.
РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Споровете, възникнали по повод изпълнението, тълкуването или действието на настоящите Общи условия и договора за терминално устройство ПОС, се решават по пътя на преговорите, а в случай че не се постигне съгласие – от компетентния български съд. Когато Банката не се произнесе по жалба на Клиента в законоустановения срок, както и когато решението не удовлетворява Клиента, споровете могат да се отнесат за разглеждане и от Помирителната комисия за платежни спорове. Помирителната комисия за платежни спорове към Комисията за защита на потребителите е орган за алтернативно разрешаване на национални и трансгранични спорове между доставчици на платежни услуги и ползватели на платежни услуги във връзка с прилагането на ЗПУПС, на подзаконовите актове по прилагането му, на Регламент (ЕО) № 924/2009, на Регламент (ЕС) № 260/2012 и на Регламент (ЕС) 2015/751. Помирителното производство започва с подаване на заявление до комисията. Заявлението се подава в писмена форма, както и по електронна поща или онлайн чрез интернет страницата на Комисията за защита на потребителите. Изискванията към заявлението по предходното изречение, условията и редът за образуване и прекратяване на помирителното производство и за разглеждане и разрешаване на спорове от компетентността на комисията, както и максималният паричен праг на споровете се определят с правилник, утвърден от управителя на Българската народна банка. Правилникът се обнародва в „Държавен вестник“. Помирителната комисия за платежни спорове при поискване предоставя на ползвателя на платежни услуги на траен носител информация относно процедурата за провеждане на помирително производство. Производството пред комисията не е задължителна предпоставка за предявяването на иск в съда. Допълнителна информация за Помирителната комисия за платежни спорове може да бъде намерена на страницата на Комисията за защита на потребителите, както и в глава десета, раздел II на ЗПУПС.
